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@rdèche resa

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La réservation en ligne est aujourd'hui indispensable pour confirmer un séjour, un souhait d'activité, un spectacle

@rdèche Résa est une plateforme de réservation en ligne (market place) proposée par l’Agence de Développement Touristique (ADT) qui vous permet de vendre votre offre touristique en ligne.

L’ADT investit depuis 2005 dans une solution de commercialisation en ligne créée et distribuée par Alliance Réseaux, société du groupe Michelin, dont les outils « Open Expériences » permettent la mise en marché des prestations touristiques (hébergements, activités, billetterie).
 
Après une forte attente de la part des opérateurs de loisirs et de la part des clients,
le service évolue une nouvelle fois en 2020 avec l’arrivée d’une nouvelle offre logicielle adaptée.

 


Alerte planning ! les premières réservations de la saison 2021 se jouent maintenant 

Selon une étude conduite par TripAdvisor,  "22% de toutes les recherches mondiales effectuées depuis le début de ce mois de janvier portent sur des séjours programmés dès avril prochain. Pour les destinations et les opérateurs touristiques, le message est clair: quelle que soit la manière dont vous choisissez de commercialiser votre offre auprès des voyageurs cette année, n’attendez pas. Chaque jour, de plus en plus de voyageurs ne rêvent pas seulement de leur prochain voyage, ils le planifient et le réservent." (source Tripadvisor)

Pour profiter d'un maximum de visibilité en ligne pour les mois à venir et faciliter le parcours du client dans ses recherches, il est primordial de mettre à jour dès aujourd'hui votre planning de disponibilités 2021 ainsi que vos conditions d'annulation et de sécurité sanitaire.

Pour rappel, grâce à l'outil @rdeche resa (solution Open System) auquel ont souscrit plus de 1.000 professionnels ardéchois, vos disponibilités s'affichent sur le site ardeche-guide (1,8 million de visiteurs), le site des offices de tourisme et Ardèche itinérance. 

 

Gratuité des cotisations Ardeche Resa en 2021 


Dans le cadre des mesures de son plan de relance destiné à faire face aux défis de la crise sanitaire, l’ADT propose en 2021 la gratuité des cotisations d’adhésion à la place de marché ARDECHE RESA pour l’ensemble de ses partenaires.

Cette exonération s’adresse à tous les professionnels ardéchois, hébergeurs et prestataires, nouveaux et anciens adhérents, les offices de tourisme et les partenaires institutionnels de l’ADT.  

 

La Région Auvergne-Rhône-Alpes soutient le déploiement digital



Vous êtes prestataire d'activités ou hébergeur, vous souhaitez passer à la vente en ligne ?
Profitez de l'aide de la région 'moncommerceenligne' pour les développements numériques
 
  • Jusqu’à 500 € de dépenses éligibles : prise en charge à 100 %
  • Au-delà de 500 € de dépenses éligibles : prise en charge à 50% des dépenses jusqu’à une aide maximum de 1 500 €

>> Crise covid-19 commerçants-artisans, des aides pour se digitaliser
>> Mon commerce en ligne FAQ

Plateforme téléphonique pour les aides : 08 05 38 38 69


Qui peut bénéficier de l'aide ?


Les bénéficiaires peuvent être des commerçants (hors franchise ou affiliation à une enseigne commerciale nationale), des artisans, des agriculteurs, des viticulteurs, des hôteliers, des restaurateurs et tout autre professionnel de l’hébergement touristique et de la restauration.


Quelles sont les dépenses éligibles ?

  • les dépenses en investissement (inscrites à l’actif de l’entreprise) en lien direct avec le développement, l’optimisation, la réalisation et l’acquisition de site internet
     
  • les dépenses de fonctionnement (inscrites dans les charges de l’entreprise) :
    • Dépenses de publicité digitale, solutions de fidélisation (achat publicitaire, carte fidélité, envoi sms et newsletter, …)
    • Frais de référencement, achat de mots clés, stratégie de présence sur les réseaux sociaux
    • Achat de nom de domaine, frais d’hébergement, géolocalisation de l’entreprise
    • Abonnement à un logiciel de création de site en SaaS, frais d’optimisation et de formation
    • Solutions digitales pour booster les ventes en ligne (livraison à domicile, Marketplace, Click and Collect, mise en place d’application de vente en ligne, visite virtuelle 360° de votre boutique, ….)

L'ADT met à votre disposition un ensemble d'outils qui vous permettent de façon très simple de proposer la vente en ligne sur votre site et de la relayer sur le site ardeche-guide et sur les sites des offices de tourisme

 

Pour les opérateurs de loisirs :

  • Gestion du planning, du stock, du matériel et de votre équipe en un seul outil.
     
  • Offre visible et réservable en ligne sur votre site internet, celui de l’ADT et de l’OT
     
  • Caisse certifiée intégrée
     
  • Accès en ligne à un réseau de distributeurs locaux commissionnés ou pas (hébergeurs par exemple)
     
  • Accès à des distributeurs nationaux ou internationaux

     
 

Pour les hébergeurs :

  • Gestion du planning en temps réel
     
  • Visibilité de votre offre réservable en ligne sur votre site internet, celui de l'ADT et de l'OT
     
  • Encaissement des paiements
     
  • Gestion en un seul planning de tous vos canaux de distribution (channel manager)
     
  • Tableau de bord, suivi des ventes, fichier clients...
     
  • Passerelles avec les outils métiers comme Ctoutvert, Reservie, Availpro

     
 

Découvrez toute l'offre Open Expériences : www.ardeche-experiences.com 

 
 
 

Documentation technique :

Vous trouverez toutes les informations sur le document ci-dessous :
 
 
 
 

Chiffres 2020 de la place de marché :

  • 1000 professionnels adhérents​
  • 13 offices de tourisme partenaires​
  • Chiffre d’affaire global 3 286 00€ (+17%)​
  • Un peu plus de 31 000 ventes
  • 85% des réservations sont réalisées sur le site du professionnel, environ 8% sur le site de l’ADT
  
 
Pour en savoir plus, comparer, partager vos expériences, nous vous invitons aussi à consulter le planning des p'tits déj, conférences, ateliers du numérique proposés en partenariat avec la CCI.