19 mai 2026
9h30 - 12h
En ligne
Publics concernés :
Office de tourisme Tous acteurs du tourisme
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Natalia Zhuravleva
06 07 66 15 08
n.zhuravleva@auvergnerhonealpes-tourisme.com

Maîtrisez les codes des avis clients pour booster votre visibilité

Les commentaires influencent chaque réservation. Découvrez comment stimuler les avis, y répondre efficacement et les valoriser pour renforcer votre e-réputation et attirer plus de clients.

Ce webinaire sera animé par Marie Dupraz, consultante et formatrice spécialisée dans la performance des activités touristiques.

Le 13 janvier 2026 à 9h30

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Au programme

  • Les canaux d’avis essentiels et leur impact sur la visibilité et les réservations
  • Les bonnes pratiques pour stimuler, simplifier, suivre, analyser et répondre aux avis, même en situation délicate
  • Les outils utiles pour gagner du temps
  • Des méthodes pour valoriser les avis positifs et transformer les retours clients en leviers de communication

Infos et inscriptions