Editions et supports de communication

Sortie en février des éditions annuelles grand public et presse :

  • Guide Villages de Caractère / Bistrots de pays : 60 000 exemplaires
  • Nouveau guide vélo avec carte : 25 000 exemplaires
  • 2 Magazine Émerveillés par l’Ardèche
  • Nouveautés presse France et pays européens

Ces éditions sont distribuées lors du salon Destination Ardèche au Pouzin, le rendez-vous annuel incontournable des professionnels du tourisme et disponibles sur demande dans les offices de tourisme

Éditions papier
Attirer et informer les visiteurs avec nos supports prints
  • L’approche d’un nouveau marché de grande proximité : le bassin de Clermont Ferrand avec la présence sur le salon des voyages. Un très bon accueil par les visiteurs, l’Ardèche y était une des rares destinations dans un périmètre de 2h. 
  • Campagne d’affichage sur les trams de Genève en partenariat avec l’agence d’attractivité Drôme c’est ma nature

Mise en avant du vélo et des loisirs de pleine nature

Salons et évènementiel

  • Fahrrad & Erlebnis Reisen à Stuttgart : partenariat avec Auvergne Rhône Alpes Tourisme et Ardèche Hermitage. Présent 3 jours pendant le CMT un des plus gros salons tourisme d’Allemagne, 230 000 visiteurs sur 10 jours dont 100 000 visiteurs sur la période de présence de l’Ardèche
  • Salon Fiets & Wandelbeurs à Utrecht en partenariat avec Auvergne Rhône Alpes Tourisme : 24 165 visiteurs, belle visibilité pour la Via Ardèche
  • Salon du Randonneur à Lyon, stand coordonné par le Parc naturel régional des Monts d’Ardèche et en partenariat avec 6 offices de tourisme
  • Salon du tourisme et des loisirs de Valence, première édition, en partenariat avec la Drôme, Ardèche Loisirs et Patrimoine, Visites en Drôme. Présence d’offices de tourisme, des Thermes de Vals et de la Compagnie Canöé Chassezac.
  • Festival du vélo Annecy et Vel’osons à Chambéry, en partenariat avec l’OT Cœur d’Ardèche

Organisation d’un tournée « Concerts en roues libres » : 4 musiciens professionnels en itinérance vélo dans toute l’Ardèche, accompagnés par le blog ‘Un monde à vélo’

« Concerts en Roue Libre » sur Ardèche Guide

Presse

150 journées de reportage avec une belle concentration sur l’automne.

Tournage et diffusion de « L’Échappée belge du beau vélo de RAVel » au fil de la Via Ardèche, en partenariat avec Auvergne Rhône-Alpes Tourisme et Drôme C’est Ma Nature. Ce programme incontournable du dimanche, après le JT de 13h, séduit 1 belge sur 4, avec 200 000 téléspectateurs TV pour une CVP de 115 000 €. 470 000 auditeurs radio sur Vivacité pour une CVP de 35 000 €. Diffusion TV5 Monde et présence presse sur le magazine Deuzio, 229 000 lecteurs pour une CVP de 14 000 €

7 journalistes allemands le long de la ViaRhôna et de la Dolce Via en juin et autour de l’art de vivre et de la gastronomie à l’automne.

Mais aussi…

Campagne de visibilité sur la plateforme Komoot, dans le cadre du collectif vélo Auvergne Rhône Alpes Tourisme

« Les chemins de traverse en Ardèche » sur Komoot

Tourisme gourmand, en partenariat avec Ardèche le goût

  • Présence de l’Ardèche sur le Salon International de l’Agriculture à Paris, en partenariat avec le Département, Ardèche le Goût, la Chambre d’agriculture, l’OT Montagne d’Ardèche, et le Bistrot de Pays le Géorand
  • Mise en valeur lors du salon Destination Ardèche au Pouzin avec le chapiteau des chefs
  • Valence en gastronomie en partenariat avec le Département et Goutez l’Ardèche
  • Marché Autrement à Lyon

Programme d’activités à destination des Ardéchois et de leurs voisins 

Destination Ardèche, les Rendez-Vous du Printemps

  • 20 visites/animations entre le 03 mai et le 29 juin, proposées et coordonnées avec 10 partenaires.  
  • Un grand jeu fidélité, imagé et ludique mis en place à partir du 3 mai, il suffit de faire scanner un QR code aux visiteurs 
  • Communication via le Dauphiné Print et web et des annonces radio sur Ici Drôme Ardèche
  • 11 000 visites sur la page dédiées et 60 000 interactions

Les RDV du printemps sur Ardèche Guide

Groupes

Salon Rendez-vous en France – Lyon, organisés par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme : 3 éductours co-organisés Ardèche Tourisme et Drôme c’est ma nature (31 tour-opérateurs internationaux), suivi d’un Workshop à Lyon avec 600 tours-opérateurs.

Retombées presse

Stratégie digitale

Site ardeche-guide.com

Performance

Le site amiral de la destination Ardèche a reçu 1,8 millions de visites depuis un an pour 3,2 million de pages vues, une fréquentation stable un an après une importante refonte. 500 000 consultations sur les pages découvrir, 170 000 sur les pages inspirer. Ce trafic provient en majeure partie du référencement naturel du site. Suite à d’importantes évolutions technologiques implantées ces derniers mois, ce référencement a été optimisé et est en croissance par rapport à 2024 à la même période.

À noter également un accroissement important du trafic issu des réseaux sociaux. Cela fait suite à une l’écriture d’une stratégie dédiée qui a permis la mise en cohérence des différents comptes et de leurs contenus sur les réseaux, et une amélioration de nos process internes.

Fonctionnalité nouvelle : widget hébergement global

Déploiement d’un widget permettant la recherche d’hébergement sur des dates données, avec la possibilité de rechercher sur l’ensemble des types hébergements, qu’ils soit campings, hôtels ou gîtes. La clientèle last-minute est particulièrement friande de cette possibilité, privilégiant généralement les disponibilités au type d’hébergement.

essayer le widget

Sites miroirs

Deux sites miroirs d’Ardèche Guide ont été déployés au premier semestre : celui de l’OT Cévennes d’Ardèche et celui de l’OT d’Aubenas-Vals et de l’OT Cœur d’Ardèche. Ces sites partagent une architecture et des fonctionnalités communes avec Ardèche Guide, et font partie intégrante de la stratégie digitale partagée de la destination.

Deux autres sites miroirs sont en préparation comme celui de l’OT d’Ardèche Hautes Vallées.

Apidae

Plus que jamais, la base de données Apidae forme le pilier des contenus digitaux de l’ensemble de la destination. Professionnels, assurez-vous que les infos qui y sont renseignées au sujet de votre activité soient à jour en vous rapprochant de votre office de tourisme de référence. 1,6 millions de vues sur les fiches apidae du site ardeche-guide.com et 172 000 liens vers les professionnels

Campagnes digitales partagées

Campagne Pause Nature sur Ardèche Guide, coordonnée avec les offres de 9 partenaires. Cible : AURA/PACA – Vaucluse/Bouches-du-Rhône, Nîmes/Montpellier au printemps et à l’automne

  • Diffusion sur la plateforme de replay de M6 en avril : 214 600 impressions – 31 300 clics uniques – (CTR 14,6%)
  • Campagne programmatique sur le web, publicité ciblée à partir des recherches Google en avril : 3,5 millions d’impressions – 11 200 clics uniques – (CTR 0,32%)
  • Display vidéo, spot de 30 sec diffusé sur des sites d’infos et et de loisirs (ex : sites de presse, Marmiton, Allociné..) : 451 000 impressions – 16 000 clics (CTR 3,54%)
  • TV Replay M6 Break : Visuels statiques diffusés sur la plateforme de replay de M6 lorsque l’utilisateur met la vidéo en pause 143 000 impressions (CTR 17,23%) 
  • En partenariat avec l’ART sur 10 posts Facebook boostés sur l’année
  • Affichage digital Marseille

En parallèle, une campagne co-financée avec les campings de l’Ardèche sur une cible jeunes a été organisée sur Instagram sur la base d’un jeu concours : 1500 followers qualifiés recrutés – 900 participants au jeu concours – 650 e-mails récoltés

E-mailing

  • 34 envois d’e-news pour un volume de 680 000 e-mails livrés
  • Près de 60% de taux d’ouverture

Place de marché Ardèche Résa

La place de marché Ardèche Résa, déployée sur notre site ardeche-guide.com, sur ceux des offices de tourisme et ceux des professionnels adhérents, a généré dans son ensemble 4,3 millions d’€ de chiffre d’affaires (arrêté au 7 septembre), en hausse de 2,4% pour près de 33.000 transactions.   

Les ventes de la place de marché Ardèche Résa effectuées directement sur Ardèche Guide ont également fait un bon fulgurant de 50% par rapport à n-1.

Ardèche Résa : vendre ses prestations en ligne
La réservation en ligne est aujourd’hui indispensable pour amener le client vers l’acte d’achat, qu’il s’agisse d’un séjour, d’une activité ou même d’un spectacle…
En savoir plus

Accompagnement des porteurs de projet

Ce sont 45 porteurs de projet touristique qui ont été accueillis au cours du 1er semestre pour des conseils et accompagnements essentiellement liés à de la création d’activité. La majorité des projets portent sur des projets de gites, ensembles de gites et chambres d’hôtes. 

Nos services aux porteurs de projet

Mobilisation pour un tourisme durable

  • Clôture de notre partenariat avec l’ADEME pour la gestion du Fonds Tourisme durable avec un bilan sur 3 ans de 107 diagnostics d’entreprises réalisés, 73 dossiers déposés auprès de l’Ademe, soit 3 680 928€ d’investissements pour 1 572 150€ d’aides ADEME.  Mais notre dispositif d’accompagnement individuel des entreprises continue en 2025.  
  • Accompagnement de 10 hébergements volontaires dans une démarche expérimentale de décarbonation de leur activité, en partenariat avec la CCI Ardèche. 
  • Lancement d’un centre de ressources sur le tourisme durable à destination des professionnels et des territoires  
  • Lancement d’une opération de financement de vacances solidaires en Ardèche pour des publics éloignés des vacances  
  • Accompagnement de 20 nouveaux dossiers de subvention dans le cadre du dispositif « Développer le Vélotourisme » de l’ADEME
Nos outils et services pour un tourisme durable

Professionnalisation

  • Plusieurs webinaires et ateliers organisés en janvier et février en partenariat avec la CCI Ardèche pour aider les professionnels à préparer au mieux la saison touristique 2025 
  • 2 journées de formation spécialement dédiées aux campings indépendants pour les accompagner dans la mise en place de leur stratégie marketing et commerciale (partenariat avec CCI Ardèche) 
  • 1 webinaire organisé en avril sur la nouvelle réglementation des meublés touristiques et chambres d’hôtes 
  • 1 conférence sur l’Intelligence artificielle appliquée aux métiers du tourisme proposée dans le cadre du forum destination Ardèche  
  • 1 atelier d’accompagnement à l’approvisionnement local proposé dans le cadre du salon Food Ardèche organisé par le Centre du Développement de l’Ardèche 
  • 1 journée de formation pour les offices de tourisme à l’accueil des personnes en situation de Handicap  
  • 13 stagiaires Trajectoires Tourisme accueillis à l’occasion de 2 sessions de formations organisées à Privas (« mobiliser les socio-pros au sein de son office de tourisme » et « comprendre les responsabilités liées à l’organisation ou la promotion des activités de pleine nature »)

Professionnalisation : Se former, échanger entre pros

Observation et études

  • Mise en ligne de l’ensemble des bilans touristiques 2024 
  • Bouclage d’une étude clientèle sur les publics des Castagnades réalisée pour le compte du PNR des Monts d’Ardèche et d’une étude sur l’approvisionnement local chez les professionnels du tourisme réalisée pour le compte du Centre de Développement de l’Ardèche 
  • Lancement d’une étude clientèle sur les visiteurs d’Orgnac Grand Site de France qui va couvrir l’ensemble de la saison touristique 2025. 
  • Lancement d’une expérimentation d’observation des flux de fréquentation vélo des voies douces et voies vertes par des dispositifs utilisant l’Intelligence Artificielle
Études et chiffres
Nos publications de l’Observatoire du tourisme

Qualification de l’offre

  • Bistrots de pays : accompagnement de 12 nouveaux prospects vers la labellisation
  • Villages de Caractère : accompagnement de 7 villages candidats vers la labellisation et organisation d’une plénière à Beauchastel le 3 juin 
  • Accueil Vélo : 12 nouveaux labellisés
Les filières portées par Ardèche Tourisme
Pour mieux qualifier l’offre touristique

Passerelles Patrimoines – Clientèle scolaire

  • Printemps record pour Passerelles Patrimoines avec 73 séjours accueillis sur le printemps, soit 2.800 élèves (+40%). Et déjà 33 séjours programmés pour la saison 2025/2026 
  • L’activité du réseau a été grandement stimulée par la réouverture de l’Espace Découverte Ardèche à Salavas.  
  • 1 nouvel hébergeur rejoint le réseau des partenaires : la maison de la nature à Burdignes près d’Annonay. 
Passerelles patrimoines : développer sa clientèle scolaire
Développez votre activité auprès des clientèles scolaires en étant référencé dans les séjours commercialisés par le réseau Passerelles patrimoines.
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