Présente du 15 au 17 octobre aux Rencontres Nationales du E-tourisme à Pau, Ardèche Tourisme a participé activement aux échanges sur l’innovation digitale dans le tourisme. Une délégation de 16 personnes, représentant l’agence et cinq offices de tourisme partenaires, s’est rendue sur place en covoiturage avec deux minibus, dans l’esprit de collaboration qui anime la stratégie digitale partagée initiée en 2021.
Le mardi 15 octobre, un moment convivial organisé par l’Ardèche sur le stand des Conteurs a mis en lumière une autre réussite de la collaboration territoriale. Cette agence de communication digitale, qui accompagne les groupes Contenu et Marketing d’Influence de la stratégie digitale partagée, a permis la création de la Fabrique à Contenus de l’Ardèche. Cette initiative structure un réseau et une méthode de travail permettant de mutualiser les efforts de communication web entre Ardèche Tourisme et les offices de tourisme ardéchois.
Ces liens de collaboration renforcés ont notamment permis en 2024 d’intensifier des actions communes de référencement naturel sur les sites web de la destination, ainsi que la création et l’alimentation d’une compte commun Tiktok « Émerveillés par l’Ardèche ».
Découvrir le compte tiktok de la destination
Mercredi 16 octobre, Tatiana Fouchard Chapon, cheffe de projet digitale à Ardèche Tourisme, a présenté aux participants des ET2024 le projet Local Trip Planner qui vise à faciliter les déplacement touristiques par les mobilités douces. Face à la demande croissante de visiteurs souhaitant privilégier les déplacements sans voiture, Ardèche Tourisme expérimente cet automne cet outil développé en partenariat avec les offices de tourisme ardéchois et l’agence web Hôtentic.
Cette solution technique agrège les données locales de transport et propose une information de mobilité précise et pertinente, que les outils traditionnels comme Google Maps ou Waze ne sont pas toujours en mesure de fournir. Pensé comme un widget intégrable, ce service pourra enrichir l’ensemble de l’écosystème digital touristique ardéchois : site de destination Ardèche Guide, sites des offices de tourisme, carnet de voyage digital des visiteurs…
Pour visionner la présentation :
La présence de l’Ardèche aux #ET2024 témoigne de la dynamique départementale en matière de transformation digitale. Les échanges autour de l’intelligence artificielle, des mobilités touristiques et des communs numériques ont enrichi la réflexion collective sur l’évolution des services touristiques.
Cette démarche partagée, qui réunit depuis 2021 Ardèche Tourisme et les 17 offices de tourisme du territoire, continue de développer des solutions innovantes pour améliorer l’expérience digitale des visiteurs en Ardèche, avant, pendant, et après leur séjour.
