Projet ambitieux au service de l'ensemble des acteurs touristiques du département

7 novembre 2023

7 ans après la précédente édition, l'enquête des clientèles touristiques de l'Ardèche 2023 vise à disposer d’éléments actualisés sur les profils, attentes, dépenses et comportements des touristes et excursionnistes qui fréquentent notre département ; à mesurer des évolutions depuis les éditions de 2010 et 2016 et à confirmer le poids économique du tourisme sur le département. Les résultats vont permettre d’orienter la stratégie marketing de la destination et d’accompagner les filières et les territoires.

Bilan des 7 mois de collecte

Débutée le 8 avril 2023, la collecte terrain de l'enquête clientèle s'est achevée avec la fin des vacances de la Toussaint le 6 novembre, les réponses par e-mail ont été collectées jusqu'au 19 novembre minuit, date à laquelle l'enquête a été fermée.

​Les différents supports d'affichage (numériques et papier) peuvent donc être enlevés et les e-mailing peuvent être suspendus.​

> Près de 15 000 questionnaires ont été collectés
(à affiner après nettoyage).
Un grand merci à tous les partenaires pour cette mobilisation qui a permis de largement dépasser notre ambition initiale. <

​Les prochaines étapes

​Déjà amorcée il y a quelques mois, la phase technique s'intensifie à partir de novembre pour l'observatoire et le bureau d'études 4V :

• nettoyage de la base des réponses,
• construction de la matrice de redressement,
• construction des livrables,
• rédaction des synthèses,
• travail sur les typologies de clientèles.​..

Le tirage au sort du jeu concours est prévu le 4 décembre.​

> Rendez-vous en mars 2024 au Forum Destination Ardèche pour la présentation des premiers résultats ! <

En attendant, les synthèses de l’édition 2016 sont toujours disponibles.