Webinaires et ateliers stratégie et marketing

Pour prendre du recul sur son activité, comprendre les nouveaux enjeux, découvrir les nouvelles tendances et les nouveaux outils,
préparer sa prochaine saison touristique.
 

Restitution de la grande enquête des clientèles touristiques de l'Ardèche

• Mercredi 27 mars 2024 de 9h30 à 11h30 - Amphithéâtre Pôle de Bésignoles 6 route des Mines 07000 Privas
• Mercredi 27 mars 2024 de 15h à 17h  - salle d'animation de la médiathèque - 4 avenue de Tournon, 07270 Lamastre
• Jeudi 28 mars de 14h à 16h - salle Le Bournot,  4 Bd Gambetta, 07200 Aubenas

Ces temps forts seront l'occasion pour l'observatoire d'Ardèche Tourisme et le cabinet 4V de vous présenter en détail l'analyse des 14 000 questionnaires collectés, le travail innovant d'analyse des commentaires à partir de l'I.A. et répondre à toutes vos questions.
L'entrée est libre et pour nous aider à préparer au mieux ces réunions, merci de nous indiquer la date à laquelle vous avez l'intention de venir :
Evènements terminés 

Des webinaires et des ateliers sur la stratégie et les outils du marketing conçus spécialement pour les Pros du Tourisme 

Ces webinaires et ateliers sont proposés en partenariat par la CCI Ardèche et Ardèche Tourisme. 

Prochaines dates :
Pas d'évènements programmés.

Evènements terminés :

Jeudi 4 avril 2024 de 15H00 à 16H30  (webinaire) - Gratuit
"Améliorer sa visibilité en ligne - spécial tourisme.
Site internet, google, réseaux sociaux, Apidae..., à  l'aube d'une nouvelle saison touristique qui démarre, découvrez nos trucs et astuces pour peaufiner votre visibilité en ligne, et profitez de cette visio pour checker la conformité de vous outils
Intervenant : Sabine Combaz, conseillère numérique, CCI Ardèche 
Revoir en replay

Lundi 15 janvier 2024 de 15H00 à 17H00  (webinaire) - Gratuit
"Les 10 bons conseils marketing pour bien démarrer la saison 2024 !"
Intervenant : Jérôme FORGET - Fondateur du cabinet Guest et Strategy
Revoir en replay

Lundi 22 janvier 2024 et mardi 23 janvier 2024 (ateliers)
4 ateliers pour bien préparer sa saison touristique 2024 :
Intervenant : Jérôme FORGET - Fondateur du cabinet Guest et Strategy

• Lundi 22 janvier 2024 de 9H00 à 12H00

Atelier Autotest marketing : être prêt pour une saison réussie". Ajustez et vérifiez tous vos outils de visibilité (Web, avis, réseaux sociaux, commercialisation...) pour être prêt pour la saison 2024
Lieu : CCI Ardèche délégation d'Aubenas. 24, chemin la Temple. 07205 Aubenas. Participation gratuite (places limitées).
Evènement terminé
 

• Lundi 22 janvier 2024 de 14H00 à 17H00

Atelier "comment faire évoluer mon offre pour coller aux attentes clients ?". 
Lieu : CCI Ardèche délégation d'Aubenas. 24, chemin la Temple. 07205 Aubenas. Participation gratuite (places limitées).
Evènement terminé

• Mardi 23 janvier 2024 de 09h00 à 12H00

Atelier "comprendre et utiliser la technique du storytelling pour séduire vos hôtes". Des clés pour créer des textes percutants.
Lieu : CCI Ardèche délégation d'Aubenas. 24, chemin la Temple. 07205 Aubenas. Participation gratuite (places limitées).
Evènement terminé

• Mardi 23 janvier 2024 de 14H00 à 17H00

Atelier "les clés pour optimiser la gestion de sa relation client". Optimisez votre fidélisation en élevant votre niveau de relation clientèle.
Lieu : CCI Ardèche délégation d'Aubenas. 24, chemin la Temple. 07205 Aubenas. Participation gratuite (places limitées).
Evènement terminé 

Autres évènements passés :

Jeudi 5 octobre 2023 à 15H00 (webinaire) - Gratuit
Webinaire Marketing Spécial Tourisme "Pourquoi un client viendrait-il chez moi plutôt que chez mon concurrent ?"
Intervenante :Véronique VIDAL - ID REZO
Evènement terminé. Replay prochainement en ligne.

Jeudi 30 novembre 2023 de 15H00 à 17H00 (Webinaire) - Gratuit
Webinaire Marketing "Google My Business. Gérer et mettre à jour sa fiche Etablissement Google - spécial tourisme". Webinaire. Gratuit
Lieu : CCI Aubenas
Intervenant : Sabine COMBAZ. CCI Ardèche
Evènement terminé. Replay prochainement en ligne.

Mardi 4 décembre 2023 de 14H00 à 17H00. Atelier Gratuit. Nombre de places limité.
Atelier spécial restaurateurs "Google My Business, les réseaux sociaux et les avis clients : comment m'en sortir ?"
Lieu : CCI Aubenas
Cet atelier est réservé aux adhérents "Bistrots de Pays" ou "Goutez l'Ardèche"
Intervenant : CCI Ardèche
Evènement terminé. Replay prochainement en ligne.



Les évènements passés à voir en replay :

Mercredi 5 octobre 2022 de 15h à 16h30 (webinaire)
"Décryptage de la saison 2022 : en tirer un bilan et se projeter"
Intervenant : Jérôme Forget - Guest & Stratégy
Quiz interactif sur les chiffres clés de la saison 2022
Zoom sur les tendances et les attentes clients
Les principales nouveautés webmarketing
Quelles perspectives et comment faire évoluer mon offre ?
Retrouvez ici le replay du webinaire 

Jeudi 24 novembre 2022 de 9h30 à 11h (webinaire)
"Le Chèque Vacances Connect, l'astuce Business"
Webinaire proposé par l'ADT Drôme, l'ADT Ardèche avec la participation de l'ANCV (Association Nationale des Chèques Vacances)
La consommation des chèques vacances en Drôme et en Ardèche
Le chèque vacances, comment ça fonctionne
Témoignages de professionnels utilisateurs des chèques vacances
Replay du webinaire du 24 novembre

Lundi 9 janvier 2023 de 15h à 17h00 (webinaire)
"Les 10 bons conseils marketing pour bien démarrer la saison"
Intervenant : Jérôme Forget - Guest & Stratégy
Grille tarifaire d'avant saison, démarchage local, travail avec les agences de voyage en ligne, réseaux sociaux, site internet, référencement naturel... 
10 conseils marketing très opérationnels pour bien préparer sa saison et doper ses réservations dès le début d'année. 
Retrouvez ici le replay du webinaire 

>>Les futurs rendez vous numériques de la CCI Ardèche :    Cliquez ici

 

Les rendez vous passés :

27 Janvier > "Découvrir et comprendre le fonctionnement de Google Analytics"
3 février > Hébergeurs : préparez la saison en toute sérénité (les obligations réglementaires liées à l'information clients)
7 février > Tourisme: conseils pour 1 site E-commerce performant ! (Google Ateliers Numériques pour les pros du Tourisme)
10 février > Lancer sa saison touristique 2022. Les 10 fondamentaux à travailler avant ouverture 
Lundi 28 février > Rester maître de sa vente en ligne en travaillant efficacement avec les OTAs 
Mercredi 9 mars > Un parcours client optimisé dans le secteur du tourisme (Google Ateliers Numériques pour les pros du Tourisme)
Lundi 14 Mars > « Mettre en place une stratégie de commercialisation efficace - spécial "campings" » et "(...) - spécial "hôtels/gîtes/chambres d'hôtes""
Lundi 21 mars L'accessibilité des entreprises touristiques : où en est-on ?

 

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Archives 2020-2021-2022

UNE SAISON TOURISTIQUE APRES LA CRISE SANITAIRE, QUELS ENSEIGNEMENTS, QUELLES ATTENTES CLIENTELES,
QUELLES NOUVELLES PRATIQUES POUR LES PROFESSIONNELS ?

La crise du Covid a bousculé notre économie touristique entrainant un choc pour les professionnels qui s’est révélé autant économique qu’organisationnel voire sociologique avec des profils et des comportements de clientèle parfois profondément modifiés.

Après le choc du printemps et une saison estivale à forte affluence pour notre destination, il est temps pour les professionnels du tourisme ardéchois de prendre du recul et de se projeter sur la prochaine saison en intégrant ces nouveaux enjeux.

L’Agence de Développement Touristique et la CCI de l’Ardèche se sont associés pour vous proposer un parcours à la carte mêlant réflexion stratégique et ateliers très opérationnels afin de vous aider à préparer au mieux votre future saison.

Ce parcours a été articulé autour d’un programme de Webinaires en libre accès, au format court d’1H30 maxi, animés par un groupe d’experts touristiques.

Archives des dates 2022

Mercredi 19 janvier Concevoir et piloter son plan marketing en ligne 

 

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Compilation vidéo des 9 webinaires

Découvrez la compilation vidéo des 9 webinaires animés par des experts touristiques : conseils pratiques, exemples, tendances de consommation pour vous aider à mieux préparer la reprise : >> Vous retrouvez ici le replay de l'ensemble des webinaires

# 12 mai 2021-11h à 12h00 " La micro Aventure : derrière une tendance à la mode, un vrai engagement durable" 
>> Le replay du webinaire
 

• Atelier 1 : le socle sanitaire et ses principes du Vendredi 12 juin

• Atelier 2 : mise en œuvre opérationnelle des protocoles sanitaires de la restauration du Lundi 15 juin

• Atelier 3 : mise en œuvre opérationnelle des protocoles sanitaires des hébergements du Mardi 16 juin 

• A destination des tous les professionnels du tourisme (hébergeurs, restaurateurs, lieu de visite, gestionnaire d’activité et de loisir)
  Objectif : imaginer et déployer un plan d’urgence marketing et commercial pour dynamiser ses ventes dans les prochaines semaines.
  Intervenant : Jérôme Forget (expert webmarketing du cabinet Guest & Strategy)