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Les Ateliers du Tourisme

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Embarquez vos clients dans une expérience émerveillante de l'Ardèche !

L'Emerveillement #3 :
" Accueil et services clients, les petits plus qui font toute la différence "

Jeudi 20 décembre 2018

  • Lieu du décollage : Saint Félicien - Hôtel le Félicien
  • Enregistrement : 9h00
  • Embarquement : 9h30
  • Atterrissage : 17h00
  • Prix du vol : 30€ (repas compris)
 

Plan de vol avec 5 escales :

  1.     Enchanter le 1er contact client
  2.     Les « cérises » dans mon service client : comment « faire » la différence ?
  3.     Comment motiver les équipes autour de l'émerveillement ?
  4.     Enchanter son quotidien à l’accueil pour améliorer le service client
  5.     Emerveiller l'accueil et le service client en 2028

Equipage :

Magali Ménard, coach professionnel, sera votre commandante de bord, avec à ses côtés un équipage renversant* et des surprises tout au long de ce vol.
 

Réservez vite votre siège... pas de surbooking possible !

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