Nouvelle étude thématique: les clientèles des sites Ardèche Loisirs et Patrimoine
En 2004, dans le cadre d'une démarche qualité initiée par l’ADT, le
réseau Ardèche Loisirs et Patrimoine avait réalisé avec l’appui
technique de l’observatoire du tourisme, une étude des clientèles
individuelles pour connaître le profil et l’origine géographique des
clients. En 2010, le renouvellement de cette étude permet de
réactualiser l’ensemble des données. Ces dernières fournissent des
informations utiles pour les gestionnaires de sites dans le cadre de
l’élaboration de leurs stratégies marketing mais aussi pour la stratégie
marketing du réseau.
L’étude à pour objectif de déterminer les
profils des visiteurs, les zones de chalandises ainsi que l’impact des
supports de communication.
Plus précisément, l’étude apporte des réponses sur les points suivants :
- la composition des groupes de visiteurs (singles, couples, familles, groupes d’amis) ;
- l’origine géographique des clients en distinguant les excursionnistes (déplacement à la journée) des touristes (clientèle en séjour) et pour ces derniers, le lieu et le mode d’hébergement ;
- les vecteurs d’information et leurs impacts auprès des clientèles.
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