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Les fondamentaux marketing pour l'entreprise touristique

Date évènement: 
Lundi, 6 Octobre, 2014
Lieu: 
Privas
Tarif: 
15 euros
Intervenant: 
Cabinet 4 V - Véronique Vidal

 

Véronique Vidal, co- fondatrice du Cabinet 4V, travaille plus particulièrement pour les entreprises, dans une logique de recherche de performance, d’optimisation de leur chiffre d’affaires, mais aussi pour les institutionnels malmenés par une conjoncture difficile remettant au centre du débat les problématiques de performances à courts termes. Forte d’une expérience tant dans le privé que dans le monde institutionnel, elle connait bien les problématiques des entreprises sur un territoire, et un engagement dans la formation depuis 10 ans lui confère les qualités pédagogiques requises permettant de s’adapter aux différents publics..
 

" Les marchés changent, les clients sont de plus en plus exigeants, la concurrence est de plus en plus importante, et  être performant dans ce contexte relève de l’exercice de haute voltige...
Mon entreprise peut-elle espérer perdurer ? Accroitre son CA ? Comment choisir les actions à mettre en oeuvre dans la jungle des outils ? Bref quelles sont les questions essentielles à se poser pour y parvenir ?
Présentation des fondamentaux de la stratégie marketing applicable à l’entreprise touristique illustrations, exemples afin de mieux en comprendre les rouages."
 

Objectifs :

  • Passer en revue les éléments permettant de faire un état des lieux de l’activité de l’entreprise.
  • Comprendre que l‘entreprise doit prendre des décisions, les hiérarchiser et surtout ne pas subir le marché.
  • Intégrer que le ciblage est une notion réductive de la demande et gage de succès de l’entreprise
  • Evaluer et réajuster les outils – actions, en fonction de ses objectifs, de ses axes de développement
  • Définir un rythme de dynamique commerciale

Etablir son diagnostic

  • Qu’est-ce qu’un diagnostic ?
  • Retour sur la notion de métier : quel besoin est ce que je satisfais ?
  • Analyse de mon positionnement (confrontation à la concurrence)
  • Analyse de mon offre – prix
  • Analyse de ma clientèle actuelle, de mon fichier (existence- utilisation ?)
  • Analyse de la demande (l’entreprise la connait-elle ?)
  • Analyse de mes canaux de distribution
  • Analyse de mes actions actuelles de prospection, de communication
  • Analyse de ma saisonnalité

Générer de la valeur ajoutée

  • Le positionnement
  • La création de marge
  • La cible
  • Le prix juste

Les axes de développement de mon activité

  • Conquérir de nouveaux clients
  • Fidéliser ma clientèle
  • Mobiliser mes prescripteurs
  • notion de segmentation, définition du couple marché – produit
  • Vente directe ou vente via des intermédiaires ?


Comment choisir ses outils :

  • Pour quel objectif
  • Pour quelle cible
  • Qu’en attendre ?
  • Les outils de contrôle