Des idées pour mieux communiquer !

Dans ce contexte particulier, l'ADT vous propose quelques actions gratuites,
mutualisées et faciles à mettre en place. 
Rassurer, fidéliser et communiquer sont les 3 objectifs de ces actions. 

N'hésitez pas à nous appeler pour plus d'informations !
Nathalie Sisteron - 06 86 67 89 97
Magali Bourdin - 06 74 35 74 86

 

RASSURER 

Un message de rassurance vidéo destiné aux clients qui ont maintenu leurs réservations, 
en 4 langues ; il est accessible via le lien ci-dessous sur Ardeche TV pour faciliter son partage.  

• Français : Rassurance version française ; 
• Anglais : Rassurance version anglaise ;
• Allemand : Rassurance version allemande ;
• Néerlandais : Rassurance version néerlandaise .

Le format original est également disponible sur simple demande auprès
d’Arnaud Lancelevée: alancelevee@ardeche-guide.com

 

FIDÉLISER 

Un envoi en nombre de 3.000 magazines printemps-été “Émerveillés par l’Ardèche” est prévu
le 15 juin prochain pour les clients dont les dates de vacances se situaient entre
le 17/03 et le 18/05 (dates de confinement). 
Pour cela, merci de nous envoyer sur un fichier Excel les adresses postales des clients concernés.

Nous garantissons une totale confidentialité sur ces adresses et la suppression de celles-ci après l’envoi. 
Nous sommes conscients que cela ne représente pas la totalité des réservations mais 3.000 magazines est le seuil maximum que l’ADT peut financer. 

⇒ Date limite d’envoi des adresses : 5 juin ; le principe “premier arrivé, premier servi” sera appliqué. 

À noter, vous pouvez vous aussi organiser votre propre envoi avec une lettre personnalisée à votre établissement, les conditions sont disponibles ici .

Contact : Magali Bourdin: mbourdin@ardeche-guide.com  

 

COMMUNIQUER 

Un plan d’actions est en cours de finalisation avec l’ensemble des partenaires de la destination (disponible ici) et sera mis en route sur la seconde semaine de juin.  

Concernant la communication, en complément de belles images nous avons aussi décidé de promouvoir une offre qualifiée, promotionnelle, attractive (l’Ardèche Madame Plus) sélectionnée sur 2 critères :

• La mise à jour de vos informations dans APIDAE (saisie via les Offices de Tourisme)
• Une offre exceptionnelle de surclassement, sans casser les prix. Ci-dessous une offre proposée autour du Pass’Ardèche+ (nouvelle formule du Pass intégrant 38 sites en accès gratuit ou préférentiel et un ensemble d'offres promotionnelles qui sont en cours de recrutement). 
  Vous pouvez aussi nous faire d'autres propositions.

 Détail de l'offre promotionnelle suggérée par l'ADT, en partenariat avec l'association Ardèche Loisirs Patrimoine : 
 

• Pour les hébergeurs, nous proposons que chaque hébergeur offre à chaque réservation d’une semaine minimum un ou plusieurs Pass’Ardèche+ nominatif de 6 jours. Le Pass sera à commander en ligne avec un code promotionnel (coût : 47€) sur le site visites-ardeche.com à compter du 4/07

 

• Pour les activités, la restauration et les services adhérents à des réseaux ou filières départementales, nous proposons que chaque prestataire réfléchisse à une promotion (augmentation de la durée de la prestation, réduction, cadeau de bienvenue, etc.) à intégrer dans le Pass’Ardèche+ . Vous devriez d'ici quelques jours recevoir via les filières les conditions établies en corrélation avec l’association Ardèche Loisirs et Patrimoine et le bulletin d'inscription.

Date limite de réception des offres : 12 juin pour
mise en service à compter du 4/07/2020 sur le site Pass'Ardèche (les offres seront soumises à un comité d'agrément)
Si toutefois, vous n'avez rien reçu, vous pouvez adresser un mail à ardeche.loisirs.patrimoine@gmail.com

L'ensemble de ces offres ainsi que tous les atouts de l'Ardèche seront communiqués et mis en avant dans des pages dédiées sur le site www.ardeche-guide.com et relayés grâce à 2 actions principales : encartage d'un flyer dans le mag TV Auvergne-Rhône-Alpes et Provence-Alpes-Côte-d’Azur et une campagne TV sur France 3. L’ensemble des outils numériques de l’ADT et de ses partenaires sera également mobilisé. 

Contact : Magali Bourdin: mbourdin@ardeche-guide.com 

 

Pour être partenaires sur ces actions, veuillez répondre aux quelques questions de ce formulaire : 

Inscription aux actions "Des idées pour mieux communiquer"

 

⇒ Et si vous souhaitez intégrer de belles vidéos dans vos outils numériques, c'est gratuit et c'est très simple via ArdècheTV.